Odpovědné hraní a nástroje ochrany hráčů Vegashero Casino
Začni hrátHazardní hry mohou být zábavou, ale mohou se stát problémem. Tento portál je nezávislý informační projekt – neprovozujeme kasino, nepřijímáme sázky ani neorganizujeme hazardní hry. Stránka popisuje nástroje a zdroje pomoci, které Vegashero Casino a národní instituce poskytují.
Kdy se hra stává problémem
Několik otázek ti pomůže posoudit vlastní chování. Trávíš hraním víc času, než sis plánoval? Vracíš se ke hře, abys získal zpět prohranou částku? Zapůjčuješ si peníze na hraní nebo tajíš před rodinou, kolik utrácíš? Zanedbáváš kvůli hře práci, školu nebo blízké vztahy?
Pokud jsi na některou z těchto otázek odpověděl ano, nejsi v tom sám. Pomoc existuje a je dostupná zdarma.
Národní linka pro odvykání hraní
Národní linka 800 350 000 funguje pondělí až pátek od 10:00 do 18:00. Hovor je bezplatný a důvěrný. Linka pomáhá nejen hráčům, ale i jejich rodinám. Poradci nabízejí podporu při rozhodování, jak postupovat dál, a propojí tě s odborníky ve tvém regionu.
Webová adresa linky je chciodvykat.cz, kde najdeš další informace o programech pomoci.
Rejstřík vyloučených osob
Rejstřík vyloučených osob (RVO) spravuje Ministerstvo financí. Zápis do něj znamená, že nemůžeš hrát u žádného licencovaného provozovatele v Česku. Žádost o vyřazení z rejstříku lze podat nejdříve rok po zápisu.
Rejstřík není výhradně dobrovolný nástroj – ministerstvo do něj zapisuje osoby i z moci úřední v zákonem stanovených případech. Více informací poskytuje hazardni-hrani.cz, vládní informační portál o hazardních hrách.
Nástroje operátora Vegashero Casino
Operátor podle dostupných údajů nabízí možnost sebevyloučení a dočasné přerušení přístupu k účtu. Tyto funkce žádáš přímo u operátora – prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktem na [email protected].
Tento portál tyto nástroje neposkytuje. Nemáme přístup k účtům hráčů ani k prostředkům uloženým u operátora. Žádost o sebevyloučení nebo nastavení limitu musíš poslat přímo provozovateli.
Mezinárodní organizace
Gambling Therapy poskytuje poradenství v mnoha jazycích, včetně češtiny. Služba je bezplatná a dostupná online.
Gamblers Anonymous vede skupinovou podporu založenou na programu dvanácti kroků. Schůzky probíhají v řadě měst po celém světě i v Česku.
Blokační software BetBlocker a Gamban omezuje přístup k herním webům na všech tvých zařízeních.
Ochrana osobních údajů při vyhledávání pomoci
Pokud se obrátíš na národní linku nebo registr vyloučených osob, tvé osobní údaje zpracovávají instituce podléhající GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Dozor nad dodržováním pravidel ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Data sdílená s operátorem Vegashero Casino se řídí jeho vlastní politikou ochrany soukromí. Tento portál nemá přístup k účtům ani k údajům, které operátor shromažďuje.
Co tento portál nemůže vyřešit
Jsme nezávislý informační portál – neprovozujeme kasino, nepřijímáme vklady, nezpracováváme výběry a nemáme přístup k hráčským účtům. Nemůžeme vyřešit spory ohledně účtu, vrácení peněz ani žádost o sebevyloučení.
Pro vše, co se týká tvého účtu u Vegashero Casino, kontaktuj přímo operátora na [email protected] nebo přes live chat dostupný 24/7.
Portál vegasherocasino.co.cz má informační a marketingový charakter. Neorganizujeme hazardní hry, nepřijímáme sázky a neprovozujeme kasino. Přístup k hazardním hrám je určen výhradně osobám starším 18+ let. Pomoc a poradenství poskytuje národní linka 800 350 000 (chciodvykat.cz).